转自：羊城晚报成人xfplay

“如果一启动他们说只发1颗金珠，那我就不要了，根底无谓等这60多天，当今可好，我签到得来的平台红包也失效了，早知谈就买别的东西了。”近日，羊城晚报记者接到奢靡者朱女士（假名）的投诉，称我方在淘宝天猫“盛世珠宝饰品旗舰店”（以下简称“盛世饰品”）买到的金珠货不合板，并觉得网店存在套路平台红包的嫌疑。

记者探问发现，朱女士遇到的“攒金珠套路”在各大电商平台上并非个例。有不少奢靡者在外交媒体投诉称，电商平台有网店存在“攒金珠套路”，觉得其货不合板、落伍发货、客服“失联”。有讼师示意，网店的上述步履扰乱了奢靡者公正来去权，奢靡者如遇此类问题可照章向谋略者住所地或谋略地阛阓监督处理部门进行投诉举报。

13颗金珠“变”1颗

“攒钱不如攒金豆”“买基金不如买金豆”……近两年来，跟着金价一齐攀升，阛阓上出现了攒金珠的新潮水，相关话题屡次冲上热搜，各式攒金珠攻略无独有偶。小小一颗金珠，少则几十元，多则几百元，既能知足奢靡者购金的空想，又不错已毕搭理的思法，一举多得，因此得到了繁密奢靡者正经，朱女士便是其中一位。

据朱女士先容，本年3月份，她浏览到一篇攒金珠攻略教程，抱着试一试的心态启动了她的攒金珠计较。记者了解到，朱女士看到的攻略，便是逐日哄骗淘宝和天猫在“签到领现款”进口放出的优惠券，折抵该进口售卖的金珠部分价钱，一通操作下来每克黄金会比上海黄金来去所及时金价、即黄金“大盘价钱”低廉十多元。朱女士示意：“这个红包多的时辰每天能领七块，然后再选较小克重的金珠买，这么就能以最合算的价钱买到金珠了。”

多方比价后，朱女士决定购买“盛世饰品”的小金珠。“不外这家店铺的金珠条件凑满1克金子才发货，不然就得等60天才发货。”朱女士示意，她谄谀凑了两周，共下单13颗金珠，可也曾未凑满1克，无奈只可等长达60天的预售期了。

眼瞅着60天以前了成人xfplay，朱女士的订单却迟迟莫得动静。屡次催促后，“盛世饰品”才启动发货。一天、两天……金珠终于到货了，可拿到金珠的朱女士怎么也隆盛不起来：“蓝本思买一样大小的金珠用来串手链，没思到寄过来的唯有1颗，显著货不合板。”

回到家后，朱女士用新买的克重秤复称了金豆，发现和发货单上标注的克重也不符：其时下单的13颗金珠合计0.24克，收到的发货单标注0.21克，但朱女士的克重秤却娇傲0.14克。在相关商家退差价时，客服却宣称只可按照商家称的0.21克退还0.03克的差价钱，并示意朱女士的克重称莫得精确到少量点后三位，条件其去金店复称。

“发货单上只精确到少量点后两位，退差价时又要我精确到少量点后三位，套路太深了。”朱女士愤然采用退货退款，关联词因为质称问题没达成一致敬见，客服迟迟莫得欢喜退款苦求，无奈之下她只可让淘宝88VIP客服介入，最终才强制退货退款。后期由于商家多笔订单一齐发货，何况原先下单的13颗金珠变成了1颗金珠，在退货时亦然贫寒重重。朱女士直言：“如果一启动他们说只发1颗金珠，那我就不要了，根底无谓等这60多天，当今可好，我签到得来的平台红包也失效了，早知谈就买别的东西了。”

货不合板非个例

针对朱女士的碰到，记者以奢靡者身份相关“盛世饰品”客服盘考，客服示意该店铺按克重售卖，并承诺称：“金珠一般是一样大小，仅仅可能会有克重差。”“大小不会有很大出入。”当问到怎么退差价时，客服示意需要提供发货单和复称视频，若莫得克重秤，则只需提供发货单即可。

整个对话经由中，客服并莫得说复称需要精确到少量点后三位，也并莫得见告会收到和下单数目不符的金珠，反而承诺金珠大小出入不大。当谈到为何不按照页面标注规格发货时，客服三缄其口，仅解释：“店铺齐是手工成品，作念不到那么精确。”

值得介意的是，朱女士的碰到在电商平台上并非个例。

格林童话

记者按照朱女士的斥地插足淘宝天猫“签到领现款”进口搜索“金珠”，发现多个网店齐在售卖金珠。和“盛世饰品”模式访佛，这些网店均为预售，预售期15天—60天不等。随后，记者分辩在“黑猫投诉 【下载黑猫投诉客户端】”和“小红书”搜索上三家网店，发现无数对“攒金珠套路”的投诉。大部分投诉纠合在货不合板、落伍发货、客服“失联”等问题，以致还有奢靡者示意受到了客服的黑白。其中，有奢靡者在小红书上投诉某网店的套路：“拍下高价家具发来廉价家具，还按当今大盘价退差。”并示意：“以后统统不买这家了。”

除了淘宝天猫平台，记者在京东、支付宝、菜鸟、点淘等APP的网店中相同发现正在售卖的小金珠家具，其中有网店也存在访佛的套路。“要杠那就杠到底，咽不下这语气！”近日，奢靡者小刘（假名）在小红书诉说了我方在京东某网店上攒金珠的碰到。原来，小刘收到的金珠分量不及，店铺承诺补差价，但宣称这个差价要按照大盘价钱补。关联词黄金大盘价钱不休波动，小刘买的时辰刚平正在高位，收到金珠后大盘价钱走低。因此小刘不欢喜这个退差王法，于是店铺提醒小刘退货。“好笑，卖怎么不按照大盘价卖？退差就按照大盘价，只可你赢利，一说不欢喜按照大盘价退就让你退货，等了近一个月才发货，凭什么退款？”小刘对此很不适意。

显著，不少奢靡者在电商平台购买金珠时齐遇到窝心的体验：从预售发货，到复称分量，再到退差价，店家在来去时不线路注解，来去后却推三推四，刻意举高售后门槛，由店家自设的各样王法让奢靡者直呼踩雷。但由于平台红包通常唯有一天的灵验期，为了以最合算的价钱拿到金珠，也有些奢靡者在收到货不合板的金珠时采用清规戒律。

记者致电淘宝客服，该客服称刻下并未收到金珠货不合板的投诉，但之后会核实处理。“若是核实得胜的话，咱们对店铺会有相对应的处罚，会对他们进行降分和劝诫。”淘宝客服补充谈。关于奢靡者签到红包的补偿问题，该客服称：“可能会发出一些补偿扶助，但也不成细目每一个齐会发出扶助，也曾要阐明现实情况去向理。”

记者又就此致电京东客服，京东客服示意：“关于有问题的商家，咱们信服会扣信用分，概况扣保证金。但是具体能不成扣得胜，还得看判责的情况。”

那么，网上买金珠靠谱吗？奢靡者该介意哪些问题？有分析称，时时的黄金来去齐是什物交割，而网崇高行的“攒金珠”玩法脱离了现货来去，具备“类期货”特征，具有一定的风险性，一朝金价发生波动，很容易产生奢靡纠纷。值得介意的是，就在本年3月份，一批主打小金珠的网店密集关店，奢靡者预购的金珠到货气馁。与此同期，曾有在深圳水贝从事珠宝贸易的商东谈主向媒体涌现，金珠的水很深，不同的金珠纯度有别，许多金店回收时并不招供这些金珠。

讼师：协商不成淡薄投诉举报

针对上述奢靡者的碰到，上海秦兵（北京）讼师事务所垄断讼师刘馨远接受羊城晚报记者采访时示意，上述网店的步履扰乱了奢靡者公正来去权，手脚奢靡者有权赢得同等数目和质料的商品，淘宝店谋略者不得未经奢靡者欢喜变更的情况下，私自变更商品来去数目和情势。

此外，刘馨远觉得，上述电商平台手脚商品来去平台，也要承担监管包袱。一方面要阐明《中华东谈主民共和国奢靡者权柄保护法》第四十四条相关规定，关于谋略者的主体身份信息进行监管，同期要阐明奢靡者正当条件提供谋略者的主体身份信息；另一方面，也要针对谋略者销售步履是否行恶进行径态监管，如果明知存在扰乱奢靡者步履却未接管必要按序，比如劝诫、关停店铺、移送行恶陈迹等，平台就要承担连带包袱。

关于“攒金珠”的奢靡模式，刘馨远示意，奢靡者要多了解此种搭理常识，同期还要在大品牌谋略店铺进行奢靡，关于我方不了了的搭理家具，我方要提升警惕，幸免被行恶分子盯上，形成我方财产亏蚀。如果遇到上述问题，奢靡者不错通过平台进行协商，如果协商不成，不错就此问题照章向谋略者住所地或谋略地阛阓监督处理部门进行投诉举报。

（记者 董鹏程）成人xfplay